Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Cool Air Install Hub Általános Szerződési Feltételek oldalán! Az itt foglalt feltételek vonatkoznak az étterem, a pókerterem, a lounge helyiség, valamint az esemény- és asztalfoglalás szolgáltatásaink használatára. Jelen ÁSZF a vendégeink és a Cool Air Install Hub között létrejövő jogviszony alapját képezi, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás igénybevétele személyesen, telefonon vagy a honlapon keresztül történik.

A szolgáltatásaink igénybevételével a vendég kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el. Amennyiben a vendég az ÁSZF bármely pontjával nem ért egyet, kérjük, tartózkodjon a szolgáltatások igénybevételétől, valamint a foglalási folyamat megkezdésétől.

2. Szolgáltatások és elérhetőség

Oldalunk részletezi, hogy a Cool Air Install Hub milyen vendéglátási, szórakoztató és rendezvényszervezési szolgáltatásokat kínál vendégei számára, beleértve:

• modern éttermi szolgáltatások magyar és nemzetközi fogásokkal, italválasztékkal és szezonális ajánlatokkal, amelyekről a menü oldal nyújt tájékoztatást;
• prémium felszereltségű pókerterem készpénzes játékokkal, versenyekkel és tematikus eseményekkel, amelyek részletei a póker oldalon találhatók;
• lounge és bár jellegű terek, ahol vendégeink kellemes, kötetlen környezetben élvezhetik az italkínálatot és az esti programokat;
• privát események, céges rendezvények, születésnapok és egyéb ünnepek szervezése, amelyre vonatkozóan a privát foglalás oldalon kérhető ajánlat.

A szolgáltatások elérhetősége függ a nyitvatartási rendtől, a foglaltságtól, az aktuális rendezvényektől és a házirendben rögzített korlátoktól. Az aktuális nyitvatartási információkat, elérhetőséget és helyszíni tudnivalókat az Információ oldalon tesszük közzé. Fenntartjuk a jogot, hogy a kínált szolgáltatások körét, időtartamát vagy jellegét előzetes értesítés nélkül módosítsuk, különösen rendezvények, karbantartás vagy biztonsági okok miatt.

3. Foglalási feltételek

Az asztalfoglalás, illetve privát események szervezésének feltételeit, módját, valamint az elfogadott módosítási és lemondási szabályzatot ismertetjük ebben a részben. Vendégeink asztalt foglalhatnak online a Foglalás oldalon keresztül, telefonon vagy személyesen a helyszínen. Privát események és nagyobb csoportos foglalások esetében a Booking oldalon keresztül kérhető egyedi ajánlat.

Az online foglalás során a vendég köteles valós adatokat megadni (név, elérhetőség, létszám, időpont), és elfogadja, hogy a foglalás csak a visszaigazolás megérkezését követően tekinthető véglegesnek. A foglalás módosítása vagy lemondása az esetleges letéti vagy előlegfizetési szabályok figyelembevételével lehetséges, amelyről a visszaigazolás és jelen ÁSZF tartalmaz tájékoztatást.

A módosítások és lemondások határidejét a foglalás jellegétől (normál asztalfoglalás, csoportos foglalás, privát rendezvény) tesszük függővé. Amennyiben a vendég a meghatározott határidőn túl mondja le a foglalást, vagy nem jelenik meg, a Cool Air Install Hub jogosult a letét vagy előleg megtartására, illetve későbbi foglalások esetén előleghez kötni a visszaigazolást.

4. Árak és fizetési információk

A szolgáltatásaink díjszabása, az esetleges letéti díjak és az elfogadott fizetési módok részletezése az éttermi és bár fogyasztás, a pókerjátékok részvételi díjai, valamint a rendezvényszolgáltatások vonatkozásában a mindenkori, helyszínen és a honlapon feltüntetett árlistán alapul. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazhatják vagy nem tartalmazhatják az aktuális adókat és szervizdíjat, amelyről külön tájékoztatást adunk.

Elfogadott fizetési módjaink köre magában foglalhat készpénzes és elektronikus fizetéseket (bankkártya, esetlegesen egyéb digitális fizetési megoldások). Privát események és nagyobb rendezvények esetén előleg vagy letéti díj fizetése szükséges, amelynek mértékéről és fizetési határidejéről az egyedi ajánlat és a visszaigazolás rendelkezik.

Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, ugyanakkor a már visszaigazolt foglalások esetén az árváltozás a vendég hátrányára csak abban az esetben alkalmazható, ha jogszabályi vagy hatósági kötelezettség indokolja (pl. adóváltozás). A vendég köteles a szolgáltatások igénybevétele után - a pókeres részvételi díjaktól és fogyasztástól függően - az esedékes végszámlát a helyszínen kiegyenlíteni.

5. Házirend és viselkedési szabályok

A vendégtér, pókerterem és lounge használatára vonatkozó szabályok célja a biztonságos, kulturált és élvezetes környezet fenntartása. Ide tartoznak többek között a dohányzásra, öltözködésre, korhatárra, magatartásra és biztonsági előírásokra vonatkozó rendelkezések.

A dohányzásra vonatkozó szabályokat a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően alakítjuk ki; kizárólag a kijelölt helyeken engedélyezett. A dress code tekintetében törekszünk elegáns, ápolt megjelenést biztosító öltözködési normákra, amelyeket az Információ oldalon részletezünk. A pókerterem és egyes esti programok korhatárosak lehetnek, ezért a vendég életkorának igazolását (személyazonosító okmány, igazolvány) kérhetjük.

A vendég köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely más vendégek nyugalmát, biztonságát vagy a helyszín rendjét zavarja, illetve sérti. A személyzet jogosult a házirend súlyos vagy ismételt megsértése esetén figyelmeztetni a vendéget, szükség esetén pedig megtagadni vagy megszüntetni a szolgáltatás nyújtását, beleértve a helyszín elhagyására való felkérést is.

6. Adatkezelési irányelvek

Vendégeink személyes adatainak védelme érdekében követett szabályok és információk, valamint a honlapon keresztül történő adatkezeléssel kapcsolatos tudnivalók a külön Adatkezelési tájékoztató (Adatvédelmi szabályzat) részét képezik. Jelen ÁSZF ezen szöveghelyben kizárólag összefoglaló jelleggel hivatkozik az adatkezelési gyakorlatokra.

Az online foglalások, kapcsolatfelvételek és hírlevél-feliratkozások során a megadott személyes adatokat kizárólag a foglalás kezelése, a vendéggel való kapcsolattartás, illetve a jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése érdekében használjuk fel. A vendég jogosult tájékoztatást kérni adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

7. Felelősség és szavatosság

A Cool Air Install Hub és a vendégek jogai, felelősségei, a szolgáltatásokkal kapcsolatos esetleges kizárások és kártérítési feltételek bemutatása jelen pont tárgya. A Cool Air Install Hub a szolgáltatásokat a tőle elvárható gondossággal, a szakmai és biztonsági szabályok betartásával nyújtja, azonban nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a vendég saját felróható magatartásából, a házirend megsértéséből vagy harmadik személy jogellenes cselekményéből erednek.

A vendég felelősséggel tartozik az általa okozott károkért, beleértve a helyszín berendezésében, eszközeiben vagy harmadik személyek tulajdonában okozott károkat is. A személyes tárgyakért és értékekért - kivéve, ha azokat kifejezetten megőrzésre vettük át és erről külön igazolás készült - a Cool Air Install Hub korlátozott felelősséget vállal.

A honlapon szereplő információk, eseményidőpontok és árak tájékoztató jellegűek lehetnek, ezért a tévedés és módosítás jogát fenntartjuk. A jogszabály által megengedett legszélesebb körben kizárjuk felelősségünket az olyan közvetett vagy következményi károkért, amelyek a szolgáltatás igénybevételével összefüggésben merülnek fel.

8. Szerződés módosítása és megszűnése

Jelen ÁSZF rendelkezései a honlapon történő közzététel napjától hatályosak, és visszavonásig vagy módosításig alkalmazandók. Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsuk, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatások bevezetése vagy üzletpolitikai okok miatt. A módosított ÁSZF a honlapon való közzététellel lép hatályba.

A vendég és a Cool Air Install Hub közötti jogviszony a szolgáltatás tényleges igénybevételével, illetve a foglalás visszaigazolásával jön létre, és a szolgáltatás teljesítésével szűnik meg. A jogviszony megszűnhet továbbá a vendég által kezdeményezett lemondással, a házirend súlyos megsértése miatti azonnali kizárással, illetve olyan rendkívüli körülmények esetén, amelyek akadályozzák a teljesítést (vis maior).

9. Elérhetőségek és jogi információk

Kapcsolattartási adatok, ügyfélszolgálati eljárások, valamint a jogviták rendezésének módja az alábbi elvek alapján történik. Általános kérdésekkel, észrevételekkel vagy panaszokkal kapcsolatban vendégeink a Kapcsolat oldalon keresztül, illetve a feltüntetett elérhetőségeken fordulhatnak hozzánk.

Panasszal élő vendégeink bejelentéseit a jogszabályban meghatározott határidőn belül kivizsgáljuk, és írásban vagy a megadott elérhetőségen válaszolunk. A felek törekednek a vitás kérdések békés, tárgyalásos rendezésére. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére - a hatályos magyar jogszabályok alapján - az illetékes bíróság és adott esetben a békéltető testületek eljárása vehető igénybe.